Un validador de boletos participa en la salida del estacionamiento, pero leer un código y autorizar el paso son acciones diferentes. La configuración debe establecer qué boleto se admite, en qué condiciones y cómo se comunica esa decisión a la barrera.

Separa la lectura de la autorización

El lector obtiene el identificador del boleto. El sistema debe relacionarlo con las reglas de operación acordadas para decidir si procede la salida. Por eso la revisión no termina cuando el equipo consigue leer un código de muestra.

Una prueba útil sigue el boleto desde la entrada hasta el pago y la salida. Si se utilizarán autorizaciones especiales o atención por incidencias, documenta esas situaciones y pide al proveedor que confirme cómo se resolverán en la configuración propuesta.

Haz visible la acción que debe realizar el conductor

En un carril, la ubicación del lector, la señalización y la aproximación del vehículo influyen en la facilidad de uso. Pide revisar la colocación durante el diseño, considerando a los vehículos que realmente utilizarán el estacionamiento.

El mensaje debe explicar dónde presentar el boleto y qué hacer si no puede leerse. Ofrece una vía de ayuda identificable. La repetición de lecturas fallidas debe registrarse para revisar el formato, el estado del boleto o la configuración, en lugar de atribuirla automáticamente al usuario.

Prueba más de un escenario de salida

La aceptación debe realizarse con boletos del sistema y reglas definidas por el operador. Guarda el resultado y los casos que requieren seguimiento.

  • Boleto emitido por el expendedor seleccionado.
  • Boleto que cumple las condiciones de salida acordadas.
  • Boleto que no debe autorizar el paso.
  • Impresión deteriorada que requiere atención del personal.
  • Incidencia de comunicación y procedimiento de escalamiento.
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